Assistenza e Supporto

Prima dell'acquisto

Se non sei sicuro quale prodotto risponda alle tue esigenze (dimensioni, alimentazione elettrica, capacità), scrivici tramite la pagina Contatti indicando il modello che ti interessa: ti aiutiamo a confrontare le opzioni prima che tu ordini.

Dopo l'acquisto

• Scrivi a info@inoxgastroshop.com indicando il numero d'ordine e il problema riscontrato.
• Ti rispondiamo con i passaggi da seguire: sostituzione, riparazione in garanzia o assistenza tecnica del produttore.
• Per i prodotti a marchio Vaiotec, Unninox, Inoxtrend e Aristarco, la garanzia segue le condizioni del produttore — te le indichiamo caso per caso.

Garanzia

Vendiamo esclusivamente ad aziende, quindi si applica la garanzia per i vizi prevista dagli articoli 1490 e seguenti del codice civile: i vizi vanno denunciati entro otto giorni dalla scoperta, a pena di decadenza, e l'azione si prescrive in un anno dalla consegna (art. 1495 c.c.).

Le garanzie commerciali dei produttori, dove previste, si aggiungono a questa: te le indichiamo insieme alla conferma d'ordine.